Kann eine Versicherung für eine VBK rückwirkend Gebühren verlangen?

Sehr geehrtes Anwalt-Team,

ich habe eine versicherungsrechtliche Frage. Im November des Jahres 2007 habe ich mich wieder daran gemacht unsere Versicherungen zu vergleichen und optimierte Verträge abzuschließen. Hierbei sollte auch die Kfz-Versicherung meiner Frau einer Überprüfung unterzogen werden. Nachdem sie die Police nicht in Ihrem Versicherungsordner fand, rief sie bei der Versicherung an. Zu unserer Verblüffung konnte unter dem Namen meiner Frau überhaupt keine Versicherung gefunden werden.

Folgendermaßen konnten wir das Geschehene rekonstruieren: Im Jahre 2005 verkauften wir das damalige Fahrzeug meiner Frau. Um das neue zuzulassen, welches ebenfalls bei der gleichen Versicherung unter Vertrag genommen werden sollte, forderten wir eine Versicherungsbestätigungskarte an. Mit dieser wurde das neue Fahrzeug dann letztlich zugelassen, die Kennzeichen blieben jedoch die gleichen.

Daraufhin hörten wir nie wieder was von der Versicherung. Weder wurden uns die ergänzenden Unterlagen zugesandt, die ja notwendig sind um die Kasko-Vertrag abschließend zu bearbeiten, noch wurden wir darüber informiert, dass die VBK widerrufen wird.

Sicherlich ist das ein Versäumnis unsererseits, da wir ja auch bei der Versicherung hätten nachfragen können. Meine Frau ging dann in der Zwischenzeit davon aus, das alles am laufen ist und der Betrag abgebucht werde, was jedoch nie geschah.

Als sie nun im November des letzten Jahres anrief, fiel der Versicherung offensichtlich auf, dass ihnen ein Fehler unterlaufen sein muss, da normalerweise die VBK innerhalb von wenigen Wochen widerrufen wird, sofern die restlichen Unterlagen nicht eingehen und es so zu keiner Vertragsannahme kommt.

Im ersten Schritt forderte die Versicherung von 2005 bis 2007 den kompletten Vollkaskobeitrag von uns. Darauf aufmerksam gemacht, dass wir ja doch nie eine Vollkasko haben abschließen wollen, korrigierte man die Forderungen.

Am 13.02.08 ging ein Schreiben der Versicherung ein, wonach diese einen Betrag in Höhe von 311,12 Euro fordert, welcher aufgrund der vorläufigen Deckung der VBK entstanden sein soll. Gleichzeitig räumte sie ein, dass die Forderungen aus dem Jahre 2005 bereits verjährt seien, so dass lediglich vom 01.01.06 an berechnet werden könne.

Meine Frage ist nun, ob eine derartige Forderung überhaupt standhaft ist? Verliert eine VBK ihre Gültigkeit, wenn ich als Versicherungsnehmer nie einen Vertrag zurücksende (den ich nie erhalten habe)? Kann eine Versicherung für diese vorläufige Deckung einen Betrag in Rechnung stellen und in welcher Höhe ist dieser dann gerechtfertigt? Was sollen wir Ihrer Meinung nach nun tun?


Vielen Dank für Ihre Mühe

J.H.