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Haftungsausschluss durch AGB oder per email/Beiblatt

| 18.10.2016 17:35 |
Preis: ***,00 € |

Kaufrecht


Beantwortet von

Rechtsanwältin Dr. Corina Seiter


Zusammenfassung: Ebay

Guten Tag,
ich möchte schnitt-hemmende(!) Kleidung per Online Shop anbieten.
Nicht schnitt-feste(!) Berufskleidung oder Schutzkleidung für Sicherheitspersonal, sondern nur schnitthemmend, d.h. mögliche Verringerung der Schnittverletzung.

Um jedwede Haftung aus einem Mißverständnis dieser Aussage zu verhindern, könnte ich neben einer deutlichen Produktbeschreibung
1) die AGBs durch einen Juristen erweitern lassen und/oder
2) einen weiteren zwingend anklickbaren Link zu einer Beschreibung (bei Bestellaufgabe: Klicke AGB+Widerruf+Beschreibung) einfügen
3) nach die Bestellung eine zu bestätigende email mit der Beschreibung versenden, ansonsten würde der Auftrag nicht angenommen
4) Das Produkt mit der Beschreibung versiegeln, sodaß durch Öffnen die Beschreibung akzeptiert wird.

Ist eine von den Möglichkeiten oder eine Kombination davon rechtssicher?
Vielen Dank!

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Sehr geehrter Fragesteller,

Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:

Ich würde es so machen, dass er Kunde aktiv ein Häkchen setzen muss, dass ihm bewusst ist und er es auch verstanden hat, dass es sich nicht um schnittfeste, sondern nur schnitthemmende Kleidung handelt. Dieser Haken darf vorher nicht gesetzt sein und muss aktiv vom Kunden gesetzt werden.

Hier kann ein Link wie in Nr. 2 beschrieben dann hinterlegt sein, dass das noch einmal klar aufführt.

Die muss vor Abgabe des Angebots durch den Kunden erfolgen, daher würde ich dies Nr. 3 vorziehen, da die Mail ja erst nach Angebotsabgabe durch den Kunden erfolgt.

Nr. 4 wäre auch eher problematisch, dies wäre erst nach Kaufabschluss und daher noch später als Nr. 3.

Auf alle Fälle würde ich Ihnen so oder so raten, AGBs rechtsicher aufstellen zu lassen und Nr. 1 auf alle Fälle auch nicht aus den Augen verlieren.

Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.

Mit freundlichen Grüßen

Nachfrage vom Fragesteller 19.10.2016 | 13:10

Kann ich die Sicherheitsbelehrung vorbereiten und bei Ihnen zur Korrektur gegen Honorar einreichen? Wie ist die Prozedur, weil ich den Fall ja nicht nochmal ausschreiben möchte, Sie haben Ihn für mich gut geklärt
Vielen Dank

Antwort auf die Nachfrage vom Anwalt 19.10.2016 | 20:36

Sie können mir gerne alles, was Sie überprüfen lassen wollen per Email zusenden bzw. den Link zur Website zusenden. Gerne schauen wir drüber.

Viele Grüße
Dr. C. Seiter

info (at) drseiter.de


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