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Händler organisiert keine Abholung der Ware

01.02.2019 14:50 |
Preis: ***,00 € |

Kaufrecht


Beantwortet von


15:26

Hallo,

ich habe bei Ebay ein Artikel gekauft.
Der Artikel ist kaputt und nicht lauffähig.
Ich habe dann den Kauf widerrufen das ich den Artikel nicht mehr haben möchte aufgrund der Beschädigung.
Der Artikel selbst lässt sich vor Ort bei mir auch nicht reparieren und müsste sowieo eingeschickt werden.
Der Verkäufer hat die Rücknahme angenommen und hat mir ein Paketaufkleber zugesendet.
Ich soll das Paket in ein GLS Paketshop abgeben.

Das Problem ist:

Das Paket ist schwer bzw. wiegt 40 KG, passt nicht in mein Auto und der Paketshop ist ca. 8km entfernt.

Eine Abholung des Paket durch GLS oder eines anderen Paketdienstleister wird verweigert.

Wie sieht die Rechtslage aus?

In dem Fall bin ich ein Verbraucher.

01.02.2019 | 15:49

Antwort

von


(450)
HInter der Twiete 28
22851 Norderstedt
Tel: 040-41186796
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Sehr geehrter Fragesteller,

Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:

Das OLG Karlsruhe, Urteil vom 14. Juni 2013 – <a href="http://dejure.org/dienste/vernetzung/rechtsprechung?Text=13%20U%2053/13" target="_blank" class="djo_link" title="13 U 53/13 (2 zugeordnete Entscheidungen)">13 U 53/13</a>, hat entschieden, dass der Verkäufer verpflichtet ist, die Kaufsache dort abzuholen, wo sie sich zur Zeit des Rücktritts des Käufers vom Vertrag befindet.
Dies wäre in Ihrem Fall Ihr Wohnort bzw. Ihre Adresse.

Nun hat der Verkäufer bereits den Rücktransport insofern "geregelt", als dass er Ihnen einen Paketschein gesendet hat.
Da GLS sich jedoch, vermutlich aufgrund des "Übergewichtes" des Paketes weigert, das Paket bei Ihnen abzuholen und Sie keine Möglichkeit haben, das Paket in den Paketshop zu bringen, hat der Verkäufer seine Pflicht noch nicht erfüllt.

Sie sollten ihn nochmals zur Abholung bzw. Organisation des Rücktransportes auffordern und hierfür schriftlich eine kurze Frist (7 Tage) setzen.


Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.

Mit freundlichen Grüßen


Rechtsanwältin Wibke Türk

Rückfrage vom Fragesteller 04.02.2019 | 15:01

Hallo,

danke für Ihre Antwort.

Der Händler bietet jetzt zwar eine Abholung an.
Er verweist aber darauf das Mehrkosten durch die Abholung anfallen und dies dann von der Erstattung abgezogen werden.

Darf er die Abholung mir in Rechnung stellen?

Antwort auf die Rückfrage vom Anwalt 04.02.2019 | 15:26

Sehr geehrter Fragesteller,

ob der Händler Ihnen Kosten in Rechnung stellen darf, hängt davon ab, was vereinbart wurde.

Wenn eine Lieferung bis zur Packstation o.ä. vereinbart wurde, ist die Abholung möglicherweise nicht kostenfrei.
Da mir dies nicht bekannt ist, kann ich hierzu nichts Weiteres sagen.

Wenn Lieferung bis nach Hause vereinbart wurde, dann gehe ich davon aus, dass eine Abholung keine weiteren Kosten verursacht.

Ich hoffe, Ihre Nachfrage beantwortet zu haben.



ANTWORT VON

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