Garantie / Gewährleistung bei einem neuen Fahrzeug trotz freier Werkstatt?

Question

Hallo,
Ich überlege zurzeit mir ein Motorrad der Firma X zu kaufen. Das Problem ist das ich bei meiner vorherigen Maschine der Firma X gravierende Probleme mit den örtlichen Vertrags-Werkstätten hatte und deswegen nicht mehr zu den X-Vertragswerkstätten gehen möchte, welche in meiner Umgebung sind. Nun ist die Frage wenn ich eine neue Maschine zu einer freien Werkstatt zur Inspektion gebe ( natürlich nach Herstellervorgaben ausgeführt ) verliere ich dann die Garantie / Gewährleistung ?
Nach Anfrage bei Händlern erhielt ich Auskunft, das dem so sei. Rechtliche Grundlagen hierfür konnte man mir nicht nennen. Allerdings stieß ich bei weiterführender Recherche auf dem widersprechende Aussagen. Als Quellen seien hierbei folgende genannt:

http://www.auto-motor-und-sport.de/news/neuwagengarantie-der-aerger-ist-jedenfalls-garantiert-1960825.html
http://www.n-tv.de/auto/Freie-oder-Vertragswerkstatt-article5959591.html

Falls relevant: Die Firma hat ihren Sitz in Italien.

Ist es nun also rechtlich wirksam in einer Fahrzeuggarantie / Gewährleistung eine Werkstattbindung zu erzwingen?
Ich habe mich bereits so weit belesen, dass ich sicher bin, dass die Gewährleistung durch eine Werkstattbindung nicht beschränkt werden kann. Wenn nun also ein Schaden (der in die Gewährleistung fällt) am Motorrad auftritt, muss der Händler bei dem ich das Motorrad erworben habe, den Schaden aus eigener Tasche bezahlen, da ich die Gewährleistung ja ihm gegenüber habe und die Garantie gegenüber dem Hersteller X nicht greift? Das wäre befremdlich für mich.Da ich nur unzureichend fundierte Aussagen ohne direkte Rechtsgrundlagen finden konnte wende ich mich nun an Sie.

Meine Abschließenden Fragen sind nun also:
Habe ich Garantieansprüche an den Hersteller, auch wenn in den Garantiebestimmungen eine Werkstattbindung verankert ist und ich dieser nicht nachkomme ? ( Greift das Kartellverbot?)

Falls ich keine Garantieansprüche habe greift die gesetzliche Gewährleistung wie oben beschrieben?

Falls ich Garantieansprüche habe und die Firma sich trotz dessen Quer stellt und diese nicht anerkennen will, was bleiben mir für Möglichkeiten?

Rechtsanwältin Sylvia True-Bohle · Accepted Answer

Sehr geehrter Ratsuchender,

wenn Sie eine gebrauchte Maschine kaufen, können Sie Wartungen und Inspektionen auch in freien Werkstätten durchführen lassen. Dann verlieren Sie weder die Gewährleistung, noch die Garantie.

Ist es hingegen eine Neumaschine, kann die Garantie vom Service in einer Vertragswerkstatt abhängig gemacht werden (BGH, Urteil vom 25.09.2013, Az.: VIII ZR 206/12 ).

Da Ihre"neue Maschine" auf eine Gebrauchte sein könnte, ist diese Unterscheidung für die Garantie wichtig.

Die neben der Garantie bestehende gesetzliche Gewährleistung darf von solchen Bedingungen nicht abhängig gemacht werden.

Diese Ansprüche haben Sie also auch bei Nutzung einer Freien Werkstatt.

Wenn die Firma sich quer stellt, fordern Sie diese unter Fristsetzung auf, die Ansprüche anzuerkennen.

Macht sie das nicht, sollten Sie nach Fristablauf einen Rechtsanwalt beauftragen. Dann müsste der Anspruch eingeklagt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Rechtsanwältin

Sylvia True-Bohle, Oldenburg

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