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Flug-Stornierungsgebühr

| 10.08.2017 20:12 |
Preis: ***,00 € |

Reiserecht


Beantwortet von

Rechtsanwalt Richard Claas


Ich habe einen Flug über einen Reisevermittler gebucht. Den Reisevertrag habe ich nun direkt über die Airline storniert, welche die sich ergebene Gutschrift an den Vermittler zurücküberwiesen hat. Der Vermittler möchte nun eine Stornierungsgebühr von 75€ von den erstattungsfähigen Kosten in Abzug bringen, bevor er das Saldo an mich überweist.

Laut der AGB des Vermittlers wird die Gebühr jedoch meiner Meinung nach nur fällig, wenn ich die Stornierung des Reisevertrags über den Vermittler eingeleitet hätte. Richtig?

Vielen Dank für eine Auskunft!

AGB: http://www.tripado.de/agb

Sehr geehrter Fragesteller,

ein Reisevermittler darf nach Ansicht des Landgericht Leipzig von seinen Kunden grundsätzlich keine Bearbeitungsgebühren für die Stornierung einer Reise verlangen.

Das LG Leipzig hat in einem ähnlichen Fall entsprechende Gebühren für unzulässig erklärt. Kunden haben demnach grundsätzlich ein gesetzliches Recht darauf, einen gebuchten Flug zu stornieren. Die Abwicklung einer Stornierung inklusive der Erstattung ersparter Aufwendungen ist demnach eine Tätigkeit, zu der eine Fluggesellschaft oder ein Reiseveranstalter als Hauptvertragspartner des Kunden ohnehin verpflichtet sind. Für diese Tätigkeit dürfen sie regelmäßig kein gesondertes Entgelt verlangen. Das gilt nach Auffassung des LG Leipzig ebenso für einen Reisevermittler, der die Abwicklung für die Fluggesellschaft oder den Reiseveranstalter übernimmt. (LG Leipzig, 08.04.2014, 8 O 1784/13).

Ich hoffe, dass ich Ihre Fragen verständlich beantwortet habe und Ihnen eine entsprechende erste Orientierung bieten konnte. Bei Unklarheiten können Sie gerne die kostenlose Nachfragefunktion nutzen.

Bei weiteren Fragen oder wenn Sie bei diesem Fall Hilfe brauchen sollten, stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Meine Kanzlei ist auch auf bundesweite Mandate ausgerichtet, ohne dass Ihnen dadurch Mehrkosten entstehen. Die von Ihnen entrichtete Beratungsgebühr würde im Falle einer Beauftragung angerechnet werden.

Mit freundlichen Grüßen

Claas
Rechtsanwalt




Bewertung des Fragestellers 14.08.2017 | 06:48

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