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Falsche Stromrechnung durch defekten Stormzähler

03.03.2012 16:57 |
Preis: ***,00 € |

Vertragsrecht


Beantwortet von


in unter 2 Stunden
Ich habe mich schon seit vielen Jahren über den hohen Stromverbrauch gewundert, zwischenzeitlich alle Elektrogeräte auf öko Geräte umgestellt ohne Ergebnis im Verbrauch. Nun wurde vor 2 Monaten nachdem der Versorger gewechselt wurde ein neuer Zähler installiert und schon kann man erkennen das der Jahresverbrauch bei 3400 statt über 6000 KW enden wird ( 2 Personenhaushalt ).
Was kann man als Eigentümer tun, wenn man beim Versorger Belkaw über 10 Jahre doppelt zuviel gezahlt hat ?
03.03.2012 | 17:55

Antwort

von


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Sehr geehrter Fragesteller,

grundsätzlich können Sie die zu viel bezahlten Beträge zurück bezahlt bekommen, wenn Sie

a) die Fehlerhaftigkeit des Zählers belegen können und mit Hilfe von Vergleichswerten der tatsächliche Verbrauch zumindest geschätzt werden kann und

b) Ihnen bei der Bemerkung nicht grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist (vgl. § 199 BGB), da sonst nach drei Jahren die Verjährung eintritt und nur diese Beträge zurück verlangt werden können.

Das weitere Vorgehen wäre zunächst den Stromversorger unter Fristsetzung aufzufordern, Ihnen eine korrigierte Abrechnung zukommen zu lassen, die die letzten 10 Jahre betrifft. Bei solchen Sachverhalten kann sich auch grundsätzlich außergerichtlich geeinigt werden.

Erst wenn dies nichts bringen sollte, sollte in das gerichtliche Verfahren eingetreten werden.

Bitte sichern Sie den defekten Stromzähler, bzw. schreiben die Gesellschaft an, dass dieser aufbewahrt wird und notfalls fachmännisch untersucht werden kann.


ANTWORT VON

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