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Einkauf im Internet - Ware nicht angekommen

| 08.06.2018 07:55 |
Preis: 25,00 € |

Internetrecht, Computerrecht


Beantwortet von

Rechtsanwalt Tamás Asthoff


Ich habe bei EBay Kleinanzeigen eine Tasche gekauft. Es wurde vereinbart „versicherter Versand", die Verkäuferin hat dann allerdings ohne mein Wissrn unversichert verschickt. Die Tasche ist bis heute nicht angekommen (4 Wochen).

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Sehr geehrter Fragesteller,

grundsätzlich unterscheiden sich Versandpflichten danach, ob der Verkäufer privat oder gewerblich handelt. Bei den eBay Kleinanzeigen darf ich davon ausgehen, dass es ein privater Verkäufer ist.

Dennoch gilt; wenn Sie für versicherten Versand bezahlt(!) haben, schuldet der Verkäufer eben auch den versicherten Versand inkl. Sendungsverfolgungsnummer.

Versendet er ohne Nachweis, so schuldet der Verkäufer wegen Verletzung einer Nebenpflicht, wohlmöglich sogar einer Hauptleistungspflicht, Schadenersatz. Er hat daher den Kaufpreis und die Portokosten zurückzuzahlen.


Sollten Sie unsicher sein, ob der Verkäufer(da kein Nachweis) überhaupt versendet hat, fordern Sie ihn nochmals unter kurzer Fristsetzung zur Leistung(Lieferung) auf. Hat er bereits mitgeteilt, dass er ohne Nachweis versendet hat, so können Sie nicht mehr zurücktreten, da mit der Absendung alles nötige getan worden ist. Allerdings führt der Schadenersatzanspruch zum selben Ergebnis - Rückerstattung des Kaufpreises.

Falls der Verkäufer nicht reagiert, empfehle ich den Erlass eines Mahnbescheides, den Sie bequem selber online beantragen können- andernfalls helfe ich Ihnen dabei gerne weiter.
Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.

Mit freundlichen Grüßen

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Bewertung des Fragestellers 10.06.2018 | 09:36

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