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Ebay Ware fehlt die versprochene Rechnung

| 01.08.2010 19:32 |
Preis: ***,00 € |

Internetauktionen


Beantwortet von


in unter 2 Stunden
Hallo zusammen ich hab eine FSE bei Ebay gekauft. In der Artikelbeschreibung wurde gesagt es ist über ein Jahr noch garantie drauf und eine Rechnung wird mitgeliefert. Gut die Ware ist dann angekommen, jedoch ohne Rechnung. Ich hab den VK sofort am selben Tag noch angeschrieben. Er hat mir dann gesagt er hat sie nicht gleich gefunden und hätte sie aber hinterher geschickt. Ich hab den Artikel am 13.6.2010 ersteigert. Hab ihn dann bezahlt. Der Versand hat auch sehr lang gedauert. Hab dann einen Fall geöffnet, für einen nicht erhaltenen Artikel, jedoch ist dieser nun geschlossen. Ich hab am 5.7.2010 eine SMS an den VK geschrieben, nachdem er auf keine Nachricht über Ebay geantwortet hat, dass immer noch keine Rechnug angekommen ist. Er hat mir dann eine SMS zurück geschrieben, dass er noch eine Kopie der Rechnung hat und diese nochmal losschickt. Komisch ist nun das die zweite Rechnung (Kopie) auch wieder nicht angekommen ist. Ich mein es sind nun schon wieder 3 Wochen. Ich hab Ihn gestern und heute nochmal SMS geschrieben, jedoch keine Antwort. Hab nun angerufen, hat aber nicht abgehoben. Ich mein er hat in der Artikelbeschreibung extra geschrieben mit Rechnung und Garantie. Wie kann ich meine Rechnung einfördern?? Kann ich dies überhaupt?? Ich hab nun letzte Woche Sonntag von Ihm eine SMS bekommen das er mir irgendwann die Kopie der Rechnung zukommen läst. Ich aber nun eigentlich langsam genung gewartet, es sind nun schon über 4 Wochen. Ich hab ihm dann am Freitag und heute nochmal eine SMS geschickt und auch angerufen, aber keine Antwort. Heute hat er mich dann weggedrückt und danach war das Handy aus. Nun wollt ich ihm eine Aufförderung schicken. Wie kann man das am besten schreiben?
01.08.2010 | 20:15

Antwort

von


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Sehr geehrter Fragesteller,

die Zusendung der Kopie der Rechnung stellt eine Hauptleistungspflicht des Vertrages dar.
Sie haben entweder die Möglichkeit nunmehr vom Vertrag zurückzutreten, da die fehlende Rechnung einen erheblichen Mangel darstellt, da keine Garantieansprüche mehr vorgenommen werden können. Dies bedeutet, dass Sie das Geld zurückfordern könnten, Zug um Zug gegen Rückgabe der Ware.

Oder aber Sie fordern die Rechnung, notfalls gerichtlich ein oder verlangen Schadensersatz, wenn der Garantiefall eintreten sollte, Sie aber aufgrund der fehlenden Rechnung diese nicht geltend machen können. Der Schaden wäre dann in Höhe der Reparaturkosten.

Wenn Sie ihn jedenfalls noch einmal auffordern möchten, dann sollten Sie ihm auf jeden Fall noch mal eine genaue Frist setzen und den Brief per Einschreiben und Rückschein verschicken.

Hier ein Muster:

"Sehr geehrter Herr XY,

ich habe am _____ über "ebay" den folgenden Artikel _________ mit der Artikelnummer: _________ bei Ihnen ersteigert.
Sie hatten in der Artikelbeschreibung geschrieben, dass Sie eine Rechnung mit hinzulegen würden. Die Übersendung der Rechnung erfolgte bis heute nicht und Sie reagierten nicht auf meine zahlreichen Anrufe. Ich setze Ihnen hiermit eine letzte Frist bis zum _______ (2 Wochen), um mir die Rechnung zu übersenden.
Andernfalls sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten.

Mit freundlichen Grüßen"

Bei weiteren Fragen oder Vertretung in dieser Angelegenheit, stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.


Bewertung des Fragestellers 15.08.2010 | 22:10

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