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Autovermietung, Schadenersatz trotz Vollkasko

15.02.2017 14:40 |
Preis: ***,00 € |

Vertragsrecht


Beantwortet von

Rechtsanwalt Arnd-Martin Alpers


Guten Tag,

Im Januar habe ich einen Transporter gemietet. Ich hatte einen Unfall mit Schaden am Fahrzeug. Ich fuhr rückwerts auf eine Strassenlaterne.
Das Fahrzeug habe ich über das Internet gebucht, mit der Option der Vollkaskoversicherung. Laut Angabe auf der Webseite sollte es mit Null Euro Selbeteiligung sein.
Nun verlangt der Fahrzeugvermieter von mir etwa 290 EUR für die Schaden.
Ich habe eine Kopie des Onlien-Ausdrucks ihnen geschickt. Der Vermieter meinte, dass es daraus nicht hervorgeht, dass die Extrazahlung für eine Vollkaskov ersicherung ist.
Ich gehe davon aus, dass sie sehr wohl meine Online-Daten habe und sehr gut wissen, dass ich eine VOllkaskoversicherung hatte.

Kann man hierfür etwas unternehmen?

Ich verfüge über eine Rechtschutzversicherung.

Besten Dank und viele Grüße


PS: Da ich über eine REchschutzversicherung verfüge. Habe ich Ihr Honorar auf Minimum gesetzt.

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Sehr geehrter Ratsuchender,

sofern Sie direkt bei dem Mietwagenanbieter mit der Buchung eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung abgeschlossen haben, wäre es tatsächlich verwunderlich, wenn Sie hier für Ihren Unfall eine Zahlung leisten sollen. Hierfür wäre aber eine Prüfung Ihrer Buchung erforderlich. Sie sollten auch per E-Mail einen Bestätigung ihrer Buchung erhalten haben, aus der sich dies normalerweise ebenfalls ergeben sollte.

Sie schreiben, dass Sie die Buchung über das Internet vorgenommen haben. Dies geschieht vielfach über Portale, die letztlich nur als Vermittler auftreten (z.B. billiger-mietwagen.de, check24.de etc.).
Bei diesen Vermittlern ist es vielfach so, dass diese die anfallende Selbstbeteiligung selbst versichern. Das würde bedeuten, dass der Vermieter zu recht von Ihnen die Selbstbeteiligung verlangt, Sie allerdings von dem Internetportal, über das Sie gebucht haben, diesen Betrag erstattet verlangen können.

Wenn Sie hier eine Prüfung der Unterlagen wünschen, können Sie gerne per E-Mail oder telefonisch direkt mit mir Kontakt aufnehmen.

Mit freundlichen Grüßen

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