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Artikelbeschreibung b. Auktion missverständlich

| 31.08.2012 04:47 |
Preis: ***,00 € |

Internetauktionen


Sehr geehrte Anwältin, sehr geehrter Anwalt,

ich habe die Auktion per Sofortkauf "gewonnen".
Laut Anbieter AGB habe ich damit ein Angebot abgegeben, welches der VK z.B. durch Versand der Ware annehmen kann und auch annahm.

Meine Kernfrage ist nun:
Wie hat man das Angebot zu verstehen und was habe ich eigentlich gekauft?

Ausführung:
Der Verkäufer geht davon aus, dass ich "nur" das Gehäuse erworben habe.
Jedoch steht in "Artikelmerkmale" die Herstellernummer mit der entsprechenden Kapazitätenangabe, welche sich mit der Angabe zur Artikelnummer beim Hersteller deckt.
Ebenso die gleichen Angaben redundant in "Detaillierte Informationen zum Artikel".
Das Angebot wurde eingestellt als Produkt mit der entsprechenden Artikelnummer des Herstellers unter "eingestellt als".
Die gewählte Kategorie ist für Festplatten und nicht für Gehäuse.
Die Produktbilder sind zwar Standard, signalisieren aber duch leuchtende LEDs ebenfalls eine Bestückung aller 8 HDD Schächte.

Der Verkäufer sagt aber, dass es ein Leergehäuse sei, da im Text steht "Zum Einbau von SATA Festplatten".

Überlegungen:
Sind Artikelmerkmale und Detaillierte Informationen zum Artikel jetzt Informationen, die zu der Auktion gehören und somit Bestandteil des Kaufvertrages sind oder zählt nur die designte Beschreibung daunter?
Stellt die Beschreibung darunter einen Widerspruch dar?

Sind die Artikelmerkmale und Detaillierte Informationen zum Artikel vllt. Informationen die von Ebay bereitgestellt werden und der Verkäufer hat hierauf keinen Einfluss auf diese Daten?
Wie wirkt sich das dann auf meinen Kaufvertrag aus?

Vielen Dank für die Hilfe!

Sehr geehrter Ratsuchender,

schönen guten Morgen und vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich anhand des von Ihnen geschilderten Sachverhalts wie folgt beantworten möchte:

Sie haben einen Anspruch darauf die Ware zu erhalten, welche Ihnen angeboten und auch verkauft wurde.

Wie Sie schon selber ausführen lässt sich in Ihrem Fall darüber streiten, welche Eigenschaften hier Teil des Angebots waren.

Der Bundesgerichtshof hat mit Urteil vom 12.01.2011 (Az.: VIII ZR 346/09) entschieden, dass auch einem Foto bei einer Auktion eine Eigenschaftsbeschreibung zukommt. Diese Eigenschaften müssen dann auch nicht extra in der Artikelbeschreibung erwähnt werden.

Meines Erachtens dürfte es aber schwierig werden, sich nur auf die blinkenden LED berufen zu wollen, da bei der Artikelbeschreibung nicht nur nicht erwähnt wird, das keine Festplatten beiliegen, sondern weiter auch noch darauf hingewiesen wird, dass hier bis zu 8 Festplatten eingebaut werden. Bei dem Foto handelt es sich auch um ein Standardbild, welches bei fast allen Angeboten so verwendet wird.

Weiter ist auch der Artikel standardmäßig lediglich ein Gehäuße.

Einen Anspruch auf Lieferung inkl. der 8 Festplatten dürfte daher sehr schwierig durchzusetzen sein.

Da Sie von einem gewerblichen Verkäufer gekauft haben, können Sie binnen 14 Tagen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und so Abstand vom Kaufvertrag nehmen. Dies ist umso empfehlenswerter, weil es den Artikel von anderen Anbietern auch deutlich günstiger gibt.

Ich hoffe, meine Antwort hat Ihnen weitergeholfen und einen ersten Überblick über die Rechtslage gegeben.

Mit freundlichen Grüßen aus Achim,

Moritz Kerkmann
Rechtsanwalt

Nachfrage vom Fragesteller 31.08.2012 | 07:08

Sehr geehrter Herr Kerkmann,

leider sind Sie, abgesehen vom Bild, nicht auf meine Ausführungen eingegangen - rein das Bild wäre sicherlich eine schlechte Ausgangslage zur Begründung.

Ihre Aussage, dass es sich standardmäßig um ein Gehäuse handelt ist schlichtweg falsch - beim Hersteller unter der angegebenen Artikelnummer 14654 :
http://www.fantec.de/html/de/2/artId/__14654/gid/__1990901990352901990352890/article.html

ebenso ist der Artikel bei Festplatten und nicht bei den Gehäusen eingestellt.
Er wurde bei Ebay als "Fantec QB-X8US3R 24 TB,Extern,2500 RPM (14654) Festplatte" eingestellt.

http://www.ebay.de/ctg/Fantec-QB-X8US3R-24-TB-Extern-2500-RPM-14654-Festplatte-/112025145?_trksid=p4340.l2644&_tab=1

Bitte um eine Einschätzung mit diesen Informationen - die ich bereits oben nannte.

Antwort auf die Nachfrage vom Anwalt 31.08.2012 | 07:23

Vielen Dank für Ihre Nachfrage,

der Artikel ist bei eBay als Festplatten-Array eingestellt.

Mit dem aufgeführten Artikelnamen ist der Artikel bei anderen Händlern, nicht nur bei eBay, ebenfalls zu finden. Auch hier handelt es sich gänzlich um Gehäuse. Ihrem eingestellten Link des Herstellers kann ich im Übrigen auch nicht entnehmen, dass die Festplatten zum Lieferumfang gehören.

Auch aus der Artikelbeschreibung ergibt sich nicht, dass 8 Festplatten im Lieferumfang mit enthalten sein sollen. Im Gegenteil. Es wird an 2 Stellen darauf hingewiesen, dass ein Einbau von bis zu 8 Festplatten möglich ist.

Anknüpfungspunk kann daher wohl nur das Bild sein. Deshalb bin auch nur auf dieses eingegangen. Sofern man den Artikel in der falschen Kategorie einsortiert haben sollte, führt dies aber meines Erachtens nicht dazu, dass man hieraus weitergehende Ansprüche ableiten kann.

Es verbleibt daher bei meiner Einschätzung, wonach Ihre Chancen den Artikel inkl. der 8 Festplatten bekommen zu können sehr gering sein dürften.

Beste Grüße in die Nachbarschaft,

Moritz Kerkmann
Rechtsanwalt

Ergänzung vom Anwalt 31.08.2012 | 10:01

Guten Morgen noch einmal.

Ich habe mir die Seite des Herstellers noch einmal angesehen.

Den Artikel gibt es tatsächlich in verschiedenen Ausführungen. Die Artikelnummer 14654 ist ein Artikel der vom Hersteller inkl. Festplatten angeboten wird.

Insofern kann mann sich natürlich darüber streiten, ob Sie nunmehr einen Anspruch auf Lieferung dieses Artikels inkl. Festplatten haben oder aber, ob man aufgrund des Preises ( inkl. Festplatten kostet der Artikel weit über 1.000 Euro ) und der Artikelbeschreibung hätte erkennen können, dass die Festplatten nicht zum Lieferumfang gehören.

Eine Auslegung von Erklärungen erfolgt gem. §§ 133, 157 BGB, wobei Verträge so auszulegen sind, wie Treu und Glauben mit Rücksicht auf die Verkehrssitte es erfordern.

Im Ergebnis bleibe ich bei meiner schon geäußerten Auffassung. Anhand der Artikelbeschreibung und auch des Preises war zu erkennen, dass eine Lieferung inkl. Festplatten nicht mit angeboten wurde.

Dagegen kann man damit argumentieren, dass eine Herstellernummer angegeben wurde, unter der Festplatten mit im Lieferumfang enthalten sind.

Die Chancen dürften sich dadurch sicherlich für Sie erhöhen. Im Falle es Falles besteht aber dennoch ein erhöhtes Risiko für Sie.

Tipp zum weiteren Vorgehen.
Fertigen Sie Screenshots damit Sie dies nachweisen können und nehmen Sie Kontakt mit dem Verkäufer auf und weisen Sie auf die eingestellte Artikelnummer des Herstellers hin.
Ich denke, wenn Sie eine Lösung mit dem Verkäufer anstreben, zum Beispiel dahingehend, dass Sie den Artikel inkl. Festplatten zu einem günstigeren Preis bekommen, ist das nicht der schlechteste Weg für Sie.

Ich hoffe Ihre Frage nunmehr beantwortet zu haben.

Beste Grüße,

Moritz Kerkmann
Rechtsanwalt

Bewertung des Fragestellers 31.08.2012 | 10:13

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