Ablesetermin / Zweittermin für Heizkostenabrechnung

Question

Wir besitzen &lpar;als Eigentümer&rpar; eine Ferienwohnung, die wir vor allem im Sommer nutzen. Wir legen deshalb Wert darauf, dass die Heizung abgelesen wird, da die Verbräuche ansonsten geschätzt werden, was zu wesentlich höheren Nebenkosten führt. Bei uns sind noch die klassischen Verdunster im Einsatz.    Im Regelfall werden wir von der Hausverwaltung über den Ablesetermin informiert. Der Messdienstleister &lpar;ISTA&rpar; hängt lediglich einen Zettel ins Treppenhaus, von dem wir aber nichts erfahren &lpar;weil wir im Winter oft wochenlang nicht anwesend sind&rpar;. Das hat in den letzten Jahren meist gut funktioniert &lpar;aber auch nicht immer&rpar;. Wenn wir nicht anwesend sein konnten, hat eine Nachbarin einen Schlüssel bekommen.     Leider hat es Hausverwaltung dieses Mal versäumt, uns über den Termin in Kenntnis zu setzen. Obwohl wir uns aktiv bemüht haben, den Termin in Erfahrung zu bringen &lpar;wir haben Mitte November und Anfang Dezember bei der Hausverwaltung angerufen&rpar;. Letztendlich hat der Ablesetermin am 04.12.2021 stattgefunden. Die Hausverwaltung behauptet, sie hätte von nichts gewusst. Allerdings wurden von ihr die Zählerstände des Hauptgaszählers und des Hauptwasserzählers an die ISTA übermittelt. Diese werden von einer Reinigungsfirma abgelesen. Also musste die Hausverwaltung schon informiert gewesen sein.    Ein Miteigentümer hat immerhin eine Postkarte von der ISTA über den Ablesetermin erhalten. Allerdings exakt einen Tag vor dem Ablesetermin. Er konnte den Termin deswegen nicht wahrnehmen.    Wir haben zwischenzeitlich telefonisch bei der ISTA und bei der Hausverwaltung um einen Zweittermin gebeten. Bisher ohne Erfolg. Uns wurde lediglich versichert, dass  man sich darum kümmern wird. Wir haben sogar die Mobilfunknummer des zuständigen Mitarbeiters, der schon seit Jahren zum Ablesen kommt. Wir haben ihm eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen, aber auch er meldet sich nicht.    Wir haben den Eindruck, dass die Sache von der ISTA und der Hausverwaltung "verschleppt" wird. Wir gehen davon aus, dass demnächst die Heizkostenabrechnung mit den geschätzten Verbräuchen eintrifft. Und wir in der Konsequenz eine Nachzahlung für 2021 leisten müssen und für 2022 wesentlich höhere Abschläge hinnehmen müssen.    Ganz konkret würde ich gerne wissen, ob wir einen Anspruch auf einen Zweittermin haben. Und falls ja: wie wir diesen durchsetzen können.

Rechtsanwalt Daniel Hesterberg · Accepted Answer

Sehr geehrter Fragesteller,    Ihre Anfrage möchte ich Ihnen auf Grundlage der angegebenen Informationen verbindlich wie folgt beantworten:    In der Tat sehe ich hier auch die Schuld bei der Hausverwaltung, zumal diese das in den Vorjahren übernommen hatte und man im Rahmen dieses Auftrages, den die Hausverwaltung als Gefälligkeitsvertrag übernommen hatte, darauf vertrauen konnte, dass die das auch nochmals einhält. Schuld sehe ich ebenfalls zugleich bei der ISTA, zumal Sie alles Ihrerseits Erforderliche getan haben, den Termin zu erfragen.   Vor diesem Hintergrund haben Sie einen Anspruch auf einen Zweittermin und können meines Erachtens nach einer Schätzung, sollte sie vorgenommen worden sein, zurückweisen, widersprechen.    Daher durfte man Sie nicht  hinhalten und hätte sich um die Angelegenheit jeweils kümmern müssen, was unterblieben ist. Daher würde ich jetzt das Ableseunternehmen auffordern, einen zweiten und neuen Termin zu vereinbaren.     Wenn das nicht funktioniert, würde ich eine letzte Frist setzen und wenn diese auch fruchtlos verstreichen würde, einen Anwalt oder eine Anwältin Ihrer Wahl einschalten, der bzw. die die Sache übernimmt und dann die Anwaltskosten als Verzugsschadenersatz der Gegenseite aufbürdet.    Ich hoffe, Ihre Frage verständlich beantwortet zu haben und bedanke mich für das entgegengebrachte Vertrauen. Bei Unklarheiten können Sie die kostenlose Nachfragefunktion benutzen.    Mit freundlichen Grüßen

Ablesetermin / Zweittermin für Heizkostenabrechnung

Mietrecht, Wohnungseigentum

Rechtsanwalt Daniel Hesterberg

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