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14 tägiges Rückgaberecht

03.11.2015 11:57 |
Preis: ***,00 € |

Kaufrecht


Beantwortet von

Rechtsanwältin Dr. Elke Scheibeler


Zusammenfassung: Wurde ein Vertrag vor Ort beim Verkäufer geschlossen, ist ein Widerruf wegen eines Fernabsatzgeschäftes nicht möglich, auch wenn der Verkäufer zusätzlich noch einen Online-Handel betreibt. Eine Rückgabe ist nur auf Kulanz oder bei einem vertraglich eingeräumten Umtauschrecht möglich.

Guten Tag,

mit ist vor 12 Tagen Sessel geliefert worden, den ich gerne zurückgeben möchte.

Erworben habe ich ihn vor 14 Tagen in einer Lagerhalle gegen Quittung. Das Geschäft ist ein
Online Händler, der mich in seinem Lagerraum empfangen hat und mir den Sessel gezeigt hat.

Meine Frage lautet nun, ob ich hier ein Rückgaberecht habe.

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Sehr geehrter Fragesteller,

da Sie den Vertrag vor Ort in der Lagerhalle des Verkäufers geschlossen haben und dieser nicht online zustande gekommen ist, steht Ihnen das Widerrufsrecht wegen eines Fernabsatzgeschäftes nich zu. Ein Umtausch wäre nur auf Kulanz möglich oder wenn Ihnen eine Umtauschrecht vertraglich zugesagt worden ist, etwa in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers, die vor Ort aushingen.

Ich bedaure, keinen besseren Bescheid geben zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Scheibeler


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