KabelDeutschland hat Telekom-Vertrag nicht gekündigt-nun habe ich 2 Anbieter
| 05.09.2009 17:37 |
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Vertragsrecht
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Rechtsanwalt Alexander Biernacki
Hallo,
am 19.07.09 lief mein 2-Jahres Call&SurfComfort Plus Vertrag bei der Telekom aus.
Ich wechselte daher im Februar 2009 zu KabelDeutschland und schloss mit denen einen neuen Vertrag.
Der Kundenberater erklärte mir am Telefon,dass bei Rufnummernmitnahme KD den Telekom Vertrag kündigt.(Ich wies auch auf die 3-Monats Kündigungsfrist hin-aber es war ja ausreichend Zeit)
Ich erhielt somit am 09.03.09 eine Auftragsbestätigung und auf der Rückseite stand dies auch nochmal...
Nun wurde der Anschluß am 12.07.09 installiert. Die Kündigung von KD ging in diesem Zeitraum zum ersten Mal an die Telekom, da klappte zwar was nicht, was aber auch schon egal war, da die Kündigungsfrist ja 3 Monate vorher war...
Also habe ich mittlerweile die Bestätigung,dass der ANschluß bei der Telekom zum 19.07.2010! beendet wird und die Rufnummern dann umgeschaltet werden.
Nun habe ich also den Telekom Vertrag mit 53,95 Euro im MOnat und den KD-Vertrag mit 22,90 EUro im Monat!
Da mittlerweile auch alle Computer-Einstellungen, sowie Router usw. auf den KD-Anschluß eingerichtet sind, will ich nur äußerst ungern den KabelInternetAnschluß wieder aufgeben.
Ist es denkbar von KD zu fordern den Anschluß für 1 Jahr kostenfrei zur Verfügung zu stellen, da der Fehler ja nun eindeutig bei KD liegt?
Welche Möglichkeiten hätte man sonst?
Bei uns ist der Telekom DSL Zugang sehr langsam und der KD enorm schnell.
Vielen Dank im voraus!
mfG
Thomas Kaiser
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