Kunde meldet Schaden erst nach vier Wochen
| 12.03.2012 13:14 |
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Internetrecht, Computerrecht
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Rechtsanwalt Sascha Steidel
Sehr geehrte Damen und Herren,
ein Kunde meldet einen Transportschaden erst nach gut vier Wochen. Gem. Foto eine tiefe, ca.10 cm breite Delle, die sehr deutlich auf der Frontseite des Artikels (Dunstabzug) in Augenhöhe zu sehen ist. Der Kunde hat die Haube bereits in seiner Küche aufgehangen und vermutlich auch schon darunter gekocht.
Der Artikel wurde vom Hersteller (direkt vom Band) an den Kunden ausgeliefert.
Nach vier Wochen kann man beim Spediteur keinen Transportschaden mehr geltend machen.
Die Haube hat mit der Beule (vermutlich innen verfettet) so nur noch Schrottwert.
Wer zahlt jetzt den Schaden?
Muss der Kunde eine Sendung nicht "umgehend" kontrollieren?
Oder muss jetzt der Shopbetreiber dafür geradestehen?
-- Einsatz geändert am 12.03.2012 15:03:40
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