Wie komme ich vorzeitig aus meinem Vetrag bei mobilcom debitel ?
27.03.2012 19:45 |
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Vertragsrecht
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Rechtsanwältin und Diplom-Ökonomin Dr. Corina Seiter
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Juli 2011 eine Internetflatrat mit Internetstick bei Mobilcom Debitel mit dem O2 Netz abgeschlossen in Dresden. Bin nach kurzer zeit nach Berlin umgezogen und habe festgestellt das meine Internetverbindung extrem schlecht ist. Das Internet schmeisst mich alle paar Minuten raus und die Internetgeschwindigkeit ist sehr langsam. Darauf hin hab ich mich mit mobilcom in Verbindung gesetzt und Sie gefragt ob ich nicht zu einem anderen Netz wechseln kann, da Sie ja mehrere Netze unter sich haben. Dies wurde mir verneint mit der Begründung das Mobilcom einen Vertrag mit O2 hat und ich daher jetzt nicht wechseln könnte , erst nach der 24 Monate Laufzeit meines Vertrages wäre ein Wechsel möglich. Dies ist aber noch bis Juli 2013. daraufhin habe ich den Vertrag gekündigt zum Ende der Laufzeit. Jetzt hatte eine Bekannte von mir in der Zeitung gelesen das ein Handy/Telefon/Internetanbieter bei schlechtem Empfang mich vorzeitig aus dem Vertrag zu lassen hat, das wäre wohl nach einem Gerichtsurteil jetzt neu. Ich würde gern von Ihnen wissen ob da was Wares dran ist und ob ich irgend eine Möglichkeit habe noch vor Juli 2013 aus dem Vertrag zu kommen ?
Danke schon im Vorraus !









