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22.03.2010, Guten Morgen

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Wir haben im September 09 einen Neuwagen gekauft. Anfang November fing das Auto an, beim Beschleunigen stark nach rechts zu ziehen. Das Auto wurde daraufhin in die Vertragswerkstatt gebracht, um eine Spurvermessung durchzuführen. Laut der Werkstatt, die die Vermessung durchgeführt hat, war der Mangel nicht gegeben, woraufhin auch keine Einstellung an der Spur vorgenommen wurde. Das Auto zog nachwievor nach rechts, die Vertragswerkstatt hat dies dann auch bestätigt und nochmals eine Vermessung der Vorderachse/Spur (diesmal auf Kulanz/Garantie) vorgenommen. Die Werte waren danach ok, das Auto zog weiterhin beim Beschleunigen stark nach rechts. Die Werkstatt hat vermutet, dass es an den Stoßdämpfern liegt. Diese wurden ausgetauscht, aber es trat keine Besserung ein. Daraufhin wurde die Antriebswelle getauscht - wieder keine Besserung. Der nächste Versuch: Abhängung des Keilriemens von der Servopumpe, zuständig für die Lenkung - brachte wieder keine Besserung. Schließlich wurde sogar die Bereichsleitung des Herstellers zu Rate gezogen, da der Werkstattleiter mit seinem Latein am Ende war. Daraufhin wurde noch das Getriebe/Differential getauscht - wiederum ohne Erfolg. Unser neues Auto (Laufleistung 6000 km) steht nun bereits seit Mitte November 09 (mit kurzer Unterbrechung) in der Werkstatt und es scheint keine Mängelbeseitigung in Sicht. Uns wurden in dieser Zeit bereits 3 verschiedene Leihwagen zur Verfügung gestellt. Der nächste Versuch der Werkstatt wird ein nochmaliger Austausch der Antriebswelle (geändertes Modell) sein. Mittlerweile haben wir keine Lust und Geduld mehr, da der Erfolg auszubleiben scheint. Unsere Frage ist nun, wie wir in diesem Fall vorgehen können.
Was bedeutet "Wandlung" in so einem Fall?
Inwiefern kann man einen "Tausch" des Autos erreichen?
Wir möchten aufgrund des Wertverlustes des Neuwagens keine Nachteile haben!
Wir hatten einige Unannehmlichkeiten, zum einen durch die viele Fahrerei zur Werkstatt, zum anderen waren die Leihwagen nicht alle der Fahrzeugsklasse, die unserem Auto entspricht. Kann man dies geltend machen?
Eine Besonderheit gibt es noch - leider hatten wir in der kurzen Zeit, in der wir unser Auto zur Verfügung hatten, einen Unfall (fremdverschuldet). Demzufolge ist der Wert des Autos nochmalig gesunken. Kann dies eine negative Auswirkung haben?

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Sehr geehrter Fragensteller,

ich bedanke mich für Ihre Frage und hoffe Ihnen unter Berücksichtigung Ihres Einsatzes und auf Basis Ihrer Angaben wie folgt weiterhelfen zu können:
Sie haben schon viel mehr Geduld bewiesen als Sie rechtlich überhaupt müssten. Grundsätzlich haben Sie nämlich bereits nach dem ersten Nachbesserungsversuch die Möglichkeit einer Minderung oder gar Rücktritt, soweit dieser scheitert.
Da ich ihren Zeilen entnehme, dass Sie kaum noch an dem aktuellen Fahrzeug Interesse haben kommt eigentlich nur ein Rücktritt bzw. Schadensersatz statt der Leistung in Betracht, da eine erneute Nachbesserung – zu der der Händler beriet zu sein scheint – den bisherigen Schilderungen zur Folge wenig erfolgsversprechend scheint.
Insoweit müssten Sie also dem Händler den Rücktritt erklären und den Kaufpreis Zug um Zug gegen Rückgabe des Fahrzeugs verlangen.
Den Wertverlust durch die 6000 km Fahrleistung und Erstzulassung haben Sie nach der neuesten Rechtsprechung des BGH nicht zu tragen. Die durch den Unfall entstandenen Kosten müssen Sie hingegen zunächst tragen, können sich aber an dem Unfallgegner schadlos halten, da dieser Ihren Angaben zur Folge fremdverschuldet war.
Selbstverständlich können Sie neben dem Rücktritt auch Schadensersatz für alle Ihre Unannehmlichkeiten verlangen, die Ihnen bei ordnungsgemäßer Leistung sonst nicht entstanden wären.
Zusammengefasst müssten Sie also dem Händler den Rücktritt erklären, Ihre Schadensansprüche geltend machen und ihm hierzu am Besten eine Frist setzen. Sollte er Ihnen wider Erwarten Schwierigkeiten bereiten, können Sie sich gerne und jederzeit nochmals mit mir in Verbindung setzen.
Abschließend hoffe ich, Ihnen weitergeholfen zu haben und vertrete Sie auch gerne anwaltlich, wenn Sie dies wünschen, wobei die Kommunikation auch via Email, Post, Fax und Telefon erfolgen kann und einer Beauftragung nicht entgegen steht.
Für (kostenlose) Rückfragen zu Ihrem Anliegen oder einer gewünschten Beauftragung stehe ich Ihnen jederzeit und gern zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen,

Ihr

Alexander Stephens

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Rechtsanwalt
Alexander Stephens (Dipl. Jur.)
Wiss. Mitarb. Univ. / Doktorand
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