Kunde stellt ungerechtfertige Forderungen und postet im Internet
Wir haben letztes Jahr einen Kunden umgezogen. Er ist der Meinung, er hätte zu viel gezahlt.
Um seine Forderungen zu erhalten postet er mittlerweile auf einigen Bewertungsportalen täglich Kommentare. Dies ist nicht erfreulich, vor allem nicht, wenn potentielle Neukunden davon abgeschreckt werden.
Ich hatte ihn angezeigt. Die Staatsanwaltschaft hat dies unter dem Thema "Verleumdung" verhandelt. Er wurde allerdings nur wegen Beleidigung verurteilt.
Noch im Gerichtssaal hat er angekündigt, nun alles Erdenkliche gegen uns zu unternehmen. Er hat bereits Vorstrafen, allerdings kümmern diese ihn gar nicht.
Wir hatten überlegt, ihm aus Kulanz etwas zurück zu zahlen. Allerdings ist es bei diesem Menschen wohl eher der Startschuss zu noch mehr Forderungen, die ihm nicht zustehen.
Einen Anwalt wollten wir bislang nicht einschalten da wir dachten, dass der "Dampf" irgendwann verfliegt.
Er hat mittlerweile sogar schon eine Homepage mit meinem Namen veröffentlicht und ruft öffentlich zur Hetzjagd auf. Bei Gericht bin ich da nicht auf offene Ohren gestossen, da nur der Strafbestand Verleumdung verhandelt worden ist.
Es hat sich rausgestellt, dass der Herr Hartz IV Empfänger ist. Nun hat er mich angezeigt. Dies ist eine Geschichte, die nicht enden möchte.
Meine Frage ist nun wie folgt: Wie geht man in so einem Fall vor? Vor allem, so, dass es in kürzester Zeit beendet ist und man sich mit diesem Menschen nicht mehr beschäftigen muss?
An eine Unterlassungsvereinbarung hatte ich bereits gedacht. Allerdings, wenn er diesen Vertrag bricht kann ihm finanziell auch nichts passieren. Das Portal will allerdings auch unseren Account nicht löschen.
Ein Freund hatte uns den Tipp gegeben, auf gar nichts mehr zu reagieren.
Bitte um Hilfe.
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