Kreditkartenrückbuchung Paypal Inkasso

Antwort vom
04.09.2010 | 19:27 Sehr geehrter Ratsuchende,

gerne möchte ich Ihre Fragen anhand der von Ihnen gemachten Angaben nachfolgend
beantworten:

1.Ich möchte gerne wissen, ob das Kreditkarteninstitut das Geld zurückbuchen muss wenn bewiesen wurde, das die Ware ausgeliefert wurde.

Das Kreditkarteninstitut wird nach Sichtung der Nachweise über die Kreditkartenrückbuchung entscheiden und beurteilen, ob ein ausreichender Grund des Käufers für die Rückbuchung vorliegt.
Es muss vom Institut als erwiesen angesehen werden , dass der berechtigte Kreditkarteninhaber die Transaktion veranlasst hat und das die Ware an den Käufer ausgeliefert wurde.
Wenn diese Voraussetzungen vorliegen, wird das Kreditinstitut zu Ihren Gunsten entscheiden.
Ob die vorliegenden Nachweise als ausreichend angesehen werden, kann hier nicht abschliessend beantwortet werden, da auch die genaue Stellungnahme des Käufers relevant ist.

2.Ist die Anfechtung durch Paypal überhaupt möglich?

Nach Punkt „4.4 Zahlungsausfall" der Pay-Pal Nutzungsbedingungen kann PayPal im Fall einer Kreditkartenrückbuchung diese anfechten.

3.Wie gross ist die Chance dass ich mein Geld wiedersehe und welche weiteren Schritte wären von Nöten, wenn das Kreditinstitut sich weigert den Betrag zurückzubuchen, obwohl der Beweis da ist, dass die Ware geliefert wurde? Gegen wenn müsste ich im Endeffekt klagen, sollte nicht zu meinen Gunsten entschieden werden?

Die Chancen eines Verkäufers bei einer Kreditkartenrückbuchung sind generell schlechter zu beurteilen als die des Käufers, weil er die oben genannten Nachweise erbringen muss.
Bei nachweislich gelieferter Ware haben Sie als Verkäufer grundsätzlich einen Anspruch gegen den Käufer auf Zahlung des Kaufpreises und können diesen in Anspruch nehmen.
Hinsichtlich des weiteren Vorgehens in dieser Angelegenheit rate ich Ihnen nach einem eventuellen negativen Abschluss der Angelegenheit über Paypal, sich an einen Rechtsanwalt/Rechtsanwältin Ihres Vertrauens zu wenden.
Dieser kann Sie nach eingehender Einsicht der Unterlage und weitergehender Prüfung des Sachverhaltes über die konkreten Chancen sowie die notwendigen Schritte zur Durchsetzung Ihrer Forderung gegen den österreichischen Käufer mit Ihnen absprechen und Sie vorab über das Kostenrisiko informieren.


Ich hoffe, dass ich Ihnen zunächst weiterhelfen konnte.
Bitte beachten Sie, dass diese Antwort lediglich eine erste rechtliche Einschätzung des Sachverhaltes anhand der von Ihnen gemachten Angaben darstellt und die persönliche Beratung durch einen Anwalt vor Ort nicht ersetzen kann. Durch Hinzufügen oder Weglassen von Informationen kann sich eine völlig andere Bewertung der Rechtslage ergeben.
Sollten Sie noch Rückfragen haben stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne im Rahmen der kostenlosen Nachfragefunktion zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen


Sandra Himmelberg
Rechtsanwältin