Inkassoforderung ohne Mahnungen ?
| 05.06.2011 10:50 |
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Inkasso, Mahnungen
Beantwortet von
Rechtsanwältin Tanja Sieben
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am 29.10.2009 online einen Flug gebucht, Konnte ihn aber nicht antreten, wegen eines Unfalls.
Ich rufe bei dem Unternehmen an und lasse den Flug stornieren, soll aber 80 % vom Flugpreis an Stornierungskosten zahlen, womit ich einverstanden war.
Am 10.03.2010 bekam ich eine Email von dem Unternehmen mit dem Hinweis, das der Betrag nicht eiungezogen werden konnte, weil die Kontonummer nicht stimmt.
Ich rufe sofort an und gebe die richtige Kontonummer durch und bin davon ausgegangen, das der Fall erledigt ist.
Aber am 24.05.2011 bekomme ich einen Anruf dieses Unternehmens, das die Summe immer noch nicht abgebucht worden ist und ich also jetzt die 80 % Stornierungsgebühren überweisen solle.
Ich sage, das ich das schriftlich haben will.
Dann kam eine Email des Unternehmens, in dem sie nochmals erläutern, das die Summe nicht abgebucht werden konnte und ich mich innerhalb der nächsten 10 Tage melden sollte, um das zu klären.
Da ich mich aber nicht mehr gemeldet hatte, kam per Post ein Brief eines Inkasso Unternehmens, mit der Mitteilung, das "diverse Mahnungen" des Reiseportals unbeachtet geblieben sind und ich nun die Stornierungskost plus Mahnkosten, Zinskosten und entsprechend die Inkassogebühren zu zahlen hätte, wenn nicht würde man ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten, was mit erheblichen Kosten verbunden wäre.
Kann man diese beiden Emails des Reiseportals tatsächlich als Mahnschreiben werten und kann man dann ohne Vorwarnung sofort ein Inkassobüro beauftragen ?
Wie verhalte ich mich am Besten ?
Vielen Dank für die Beantwortung !
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