Hermes Versand verweigert Auslieferung an meine Person

Hallo.

Bei Bestellungen bei diversen großen Versandhäusern bzw. Firmen, wird teilweise dort mit Hermes ausgeliefert.

Mit dem Geschäft, mit welchem ich einen sogenannten "Kaufvertrag" eingegangen bin, hat diesen mit Versandbestätigung angenommen und ist somit m.E. nach vollkommen gültig.

Die Sachen werden aber bei Hermes nicht an mich zugestellt.

Die Adresse als solches wird beliefert. Es ist ein Mehrfamilienhaus. Nur ich habe Schwierigkeiten.

Auf Nachfrage und Anmahnung, dass doch auch bitte meine Pakete zugestellt werden sollen, hält Hermes sich zurück und sagt, dass die Pakete auch zugestellt werden. Dies stimmt auch. Jedoch nur manchmal. Vermutlich, wenn ein Paket nicht vorher auf den Empfängernamen geprüft wurde.

Somit hatte ich dann sozusagen Glück, dass es mit auf Tour gegangen ist.

Der Bote, welcher immer hier hin kommt, hat mir erzählt, dass er angewiesen wurde, meine Pakete nicht mitzunehmen. Von Hermes kam die Anweisung.

Wie kann ich durchsetzen, dass ich einwandfrei von Hermes "beliefert werde, wie jeder andere auch? Auf was soll ich mich berufen. Ich habe schon alles versucht.

Bei den jeweiligen Versandhäusern habe ich nachgefragt und diese teilten mit, dass die Geschäftsverbindung in Ordnung sei und auch mein Kundenkonto. Die Ware ist raus und unterwegs.

Was soll ich machen, dass Hermes den erteilten Auftrag des Versenders, mit welchem ich einen Vertrag habe zustellt.

Wie gesagt, Hermes entscheidet es für sich, dass meine Pakete scheinbar nicht zugestellt werden sollen.

Wenn der Handel eine Belieferung nicht wünscht, dann würden wohl kaum die Pakete zum Versand freigegeben werden.

Die Zahlart ist übrigens oftmals auch Kreditkarte, wo die Ware bei Versendung schon bezahlt ist = gleichzustellen wie Vorkasse oder Nachnahme, also sowieso sicher.

H&M beliefert mich aber z.B. per Rechnung ohne Probleme.

Nur erreichen mich die Pakete nicht, weil Hermes ganz klar an mich NICHT zustellen will.

Bitte teilen Sie mir mit, was ich tun soll. Der Hermes Vertrag bzw. die AGB, zeigen zwar, dass Hermes die Auslieferung verweigern kann, aber ich empfinde es als eine Frechheit. Schliesslich, wie gesagt, ist mein Ansprechpartner in allen Reklamationen und Rechnungsfragen der Händler wo ich es bestellt bzw. teilweise auch im Voraus bezahlt habe.