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Sachlage:
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Ich habe eine Reise von Berlin nach Äthopien über Kairo bei Fluege.de mit "Egypt Air" gebucht. Heute 25 Tage vor Abflug wurde mein Anschlussflug von Kairo umgebucht (ganz neue Flugnummer) wodurch ich 21,5h länger in Kairo Aufenthalt habe als geplant (Statt 7h Aufenthalt nun 28,5h)
Berlin -> Äthopien = 5.580 km
Es wird von Egypt Air der selbe Flug 3,5h nach meiner Ankunft in Kairo angeboten - die Wartezeit könnte von der Fluglinie also um 24h reduziert werden - es gibt genug freie Plätze.
Ein Hotelzimmer, Mahlzeiten etc. wurden mir bis dato nicht angeboten, auch keine Erstattung der Visakosten für Ägypten (ca. 40-50 EUR).
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Meine Frage:
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Kann ich die Fluglinie oder den Reiseveranstalter verpflichten mich auf einen passenderen Flug umzubuchen bzw. Schadensersatz für die Verspätung von 21,5 h fordern? An wen wende ich mich zuerst? Wer ist verantwortlich - Fluege.de oder Egypt Air?
Hinweis:
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Warum gab es keine Antwort? Dies kann unterschiedliche Gründe haben. Hinweise, wie Sie schnell zu einer Antwort kommen, finden Sie hier
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