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Einwahldaten und passwort


06.07.2004 23:38 |
Preis: ***,00 € |

Internetrecht, Computerrecht


Beantwortet von

Rechtsanwalt Klaus Wille



Sehr geehrte Herrn Rechtsanwälte
Heute habe ich von Rechtsanwalt der Firma Afendis Ag eine Zahlungsaufforderung bekommen,für ein Onlineangebot,das ich gar nicht benutzt habe.Weder von der Firma Afendis noch vom Onlineanbieter habe ich je eine Mahnung oder Zahlungsaufforderung bekommen.Da ich weder den Benutzername noch das Passwortkenne,wurde mir von der Firma Afendis jede Auskunft verweigert.Normalerweise hätte man mich doch vorher per Email anschreiben müssen.Da ich bis zum eintreffen des Briefes das Onlineangebot für das ich Zahlen soll nicht kannte möchte ich wissen,wie ich mich richtig verhalten soll.Muss die Firma Afendis mir zumindest die Mailadresse mitteilen.Wie soll ich mich Verfahlten.
Mit freundlichen Grüssen
Neufeld Karlheinz

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Sehr geehrter Herr Neufeld,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Die Frage ist nicht, ob Sie vorher mit einer Email angeschrieben worden snd oder nicht. Dies ist sekundär.

Die Frage ist, ob die Firma nachweisen kann, daß Sie das Angebot der Firma A. genutzt haben oder nicht. Kann die Firma dies nicht, dann hat Sie auch keinen Anspruch. Die Firma muß Ihnen das nachweisen.

Sie sollten vorab auch Ihre Telefonrechnungen kontrollieren, ob die Beträge nicht schon einmal aufgetaucht sind. Dann hätten Sie ggf. der Telefonrechnung widersprechen müssen oder sollten dies jetzt noch tun.

Wenn Sie die Angebote der Fa. nicht genutzt haben, sollten Sie sich zu einem Anwalt begeben, der die Beratung dann durchführen wird und ggf. an die Firma ein Schreiben aufsetzt. Je nach der Höhe der Forderung lohnt sich ein solcher Gang auf jeden Fall.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus Wille
Rechtsanwalt

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Rechtsanwalt Klaus Wille
Breite Str. 147 - 151
50667 Köln
Telefon: 0221/ 272 4745
Telefax: 0221/ 272 47 47
www.anwalt-wille.de
anwalt@anwalt-wille.de















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