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Hallo,
ich habe am 30.3 ein Nachname Paket im wert von 995 Euro nach Österreich schicken wollen. Es handelte sich um einen mac mini (ein mini PC), der neutral verpackt war. Die Sendung wurde in die Filiale eingeliefert hat aber das Paketzentrum nie erreicht. nach einleitung einer Nachforschung wurden mir nach über 2 monaten nur 68 euro zugesprochen. habe heute eine Online Anzeige bei der Polizei gegen unbekannt eingereicht. Wie soll ich nun vorgehen. habe ich irgendwelche positiven Aussichten?
Vielen Dank im Voraus
Hinweis:
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Diese Antwort ist vom 13.7.2006 und möglicherweise veraltet. Stellen Sie jetzt Ihre aktuelle Frage und bekommen Sie eine rechtsverbindliche Antwort von einem Rechtsanwalt.
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Antwort geschrieben am 13.07.2006 12:28:04 
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Rechtsanwalt Andreas M. Boukai
Kreuzschnabelweg 18, 86156 Augsburg, Tel: 0821 - 4530333, Fax: 0821 - 4530334
Erbrecht, Familienrecht, Fachanwalt Strafrecht, Miet und Pachtrecht, Schadensersatzrecht
Bewertungen: 155
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Beim Postpaket international - sofern Sie die entsprechenden Entgelte bezahlt haben - besteht eine Versicherung bis zu 500,00 € laut den AGB der DHL (unter 7 Transportversicherung).
Sofern Sie die Bestimmungen laut AGB
- neutrale und ordentliche Verpackung
- richtiges Packmaß
eingehalten haben sollten Sie auf den Ersatz des Höchstbetrages bestehen.
Sollten Sie ein anderes Produkt der DHL gewählt haben müssten Sie die entsprechende Versicherungssumme aus den zugehörigen AGB herauslesen.
Im Bedarfsfall können Sie gerne bezüglich einer weitergehenden Tätigkeit auf mich zurückkommen.
Ich hoffe Ihre Frage zufriedenstellend geklärt zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas M. Boukai
- Rechtsanwalt -
Nachfrage vom Fragesteller geschrieben am 18.07.2006 12:56:49
ich habe mich erkundigt, das Versenden per Paket international ist versichert mit 40 SZR (1 SZR etwa 1 Euro ) + 4,5 SZR pro Kg.
Auf 500 Euro kommt man in keinem Fall selbst bei einem HÖchstgewicht von 31,5 kg.
In meinem Fall sind es tragischer Weise nur 4,3 kg gewesen. Lediglich für "Paket international Luftpost" gelten Versicherungen bis 500 Euro.
Nun meine Frage? Wie muss ich nun vorgehen, habe ich irgendwelche Möglichkeiten zumindest einen Teil meines Verlustets zurückzubekommen?
mfg
Apaydin
ich habe mich erkundigt, das Versenden per Paket international ist versichert mit 40 SZR (1 SZR etwa 1 Euro ) + 4,5 SZR pro Kg.
Auf 500 Euro kommt man in keinem Fall selbst bei einem HÖchstgewicht von 31,5 kg.
In meinem Fall sind es tragischer Weise nur 4,3 kg gewesen. Lediglich für "Paket international Luftpost" gelten Versicherungen bis 500 Euro.
Nun meine Frage? Wie muss ich nun vorgehen, habe ich irgendwelche Möglichkeiten zumindest einen Teil meines Verlustets zurückzubekommen?
mfg
Apaydin
Antwort auf Nachfrage vom Anwalt geschrieben am 18.07.2006 13:32:38
Sehr geehrter Fragesteller.
Damit haben Sie eigentlich selbst Ihre Frage beantwortet. Die Versicherungsbedingungen der DHL sind in den AGB enthalten.
Stimmen die von Ihnen ermittelten Beträge mit dem an Sie ausbezahlten Betrag überein, so haben Sie leider keine erfolgversprechende weitere Möglichkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas M. Boukai
- Rechtsanwalt -
Sehr geehrter Fragesteller.
Damit haben Sie eigentlich selbst Ihre Frage beantwortet. Die Versicherungsbedingungen der DHL sind in den AGB enthalten.
Stimmen die von Ihnen ermittelten Beträge mit dem an Sie ausbezahlten Betrag überein, so haben Sie leider keine erfolgversprechende weitere Möglichkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Andreas M. Boukai
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