Aktienkauf über Bank misslungen

Antwort

von
Rechtsanwalt Karlheinz Roth
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Sehr geehrter Ratsuchender,

vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich auf der Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben wie folgt beantworte.
Durch Weglassen oder Hinzufügen weiterer Sachverhaltsangaben Ihrerseits kann die rechtliche Beurteilung anders ausfallen, so dass die Beratung innerhalb dieses Forums lediglich eine erste rechtliche Orientierung in der Sache darstellt und keinesfalls den Gang zu einem Kollegen vor Ort ersetzen kann.

Dies vorausgeschickt wird das Folgende ausgeführt:

Zur Entgegennahme der Order war Ihre Kundenberaterin jedenfalls legitimiert.

Ob in Ihrem Fall tatsächlich ein Beratungsfehler gegeben ist, lässt sich seriöserweise mit dem von Ihnen geschilderten Sachvortrag leider nicht abschließend beurteilen.
Dazu wäre im Einzelnen die Kenntnis des zwischen Ihnen und Ihrer Kundenberaterin geführten Gesprächs vollen Umfangs erforderlich.
Darüber hinaus sind Sie für die Behauptung, die Bank hätte Ihnen gegenüber einen Beratungsfehler begangen, darlegungs- und beweispflichtig.

Hier werden Sie sicherlich Schwierigkeiten haben, da der Filialleiter als Zeuge für das Gespräch in Betracht kommt und bekunden wird, dass Ihre Kundenberaterin Sie ausdrücklich nach einem Limit gefragt habe, dies von Ihnen aber verneint worden sei.

Vor diesem Hintergrund ist die Beweisführung für das Vorliegen eines Beratugnsfehlers eher als schwierig einzustufen.

Ich rate Ihnen zunächst, nochmals Kontakt mit Ihrer Bank aufzunehmen, um eine für Sie akzeptable Lösung zu finden.
Sicherlich wollten Sie Akien erwerben, aber eben zu einem Gesamtkaufpreis von EUR 23.000,00 und nicht von EUR 40.000,00. Dies sollte auch der Ansatzpunkt für ein Gespräch mit der Bank sein.

Sollte das Gespräch mit den Verantwortlichen der Bank keine Lösung bringen, rege ich an, dass Sie einen Kollegen damit beauftragen zu prüfen, ob der Bank ein Beratungsfehler vorzuwerfen ist.

Ich hoffe, dass ich Ihnen in der Sache weiterhelfen konnte.
Für eine kostenlose Rückfrage stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Sollten Sie eine darüber hinausgehende Vertretung in Erwägung ziehen, empfehle ich Ihnen eine Kontaktaufnahme über die unten mitgeteilte E-Mail-Adresse. Die moderne Kommunikation ermöglicht insoweit auch die Überbrückung größerer Entfernungen.